Tyto obchodní podmínky upravují základní pravidla pro poskytování informací, komunikaci a sjednávání zakázek prostřednictvím webových stránek www.maseia.cz (dále jen „web“) provozovaných společností:

Syki Group s. r. o.

Veľkomoravská 2162/168

911 05 Trenčín

Slovenská republika

IČO: 57146870

DIČ: 2122854508

E-mail: maseia.spa@gmail.com

(dále jen „dodavatel“)

1.

Charakter webu

Webová stránka Maseia.cz neslouží jako e-shop.

Web prezentuje produkty, služby a technické informace. Veškeré objednávky, cenové nabídky a smlouvy se řeší individuálně mezi dodavatelem a zákazníkem, a to po vzájemné komunikaci.

Uvedené obrázky, parametry a ceny mají informativní charakter a nejsou právně závaznou nabídkou.

2.

Uzavření smlouvy

K uzavření smlouvy dochází vždy:

• individuálním potvrzením dodavatelem,

• po odsouhlasení ceny, rozsahu a termínů,

• podpisem smlouvy, objednávky nebo předávacího protokolu (fyzicky nebo elektronicky).

Smluvní vztah nevzniká pouhým vyplněním kontaktního formuláře.

3.

Ceny a platby

Ceny jsou zákazníkovi poskytovány:

• na základě individuální poptávky,

• formou cenové nabídky,

• nebo přímo ve smlouvě.

Dodavatel si vyhrazuje právo změny ceny před uzavřením smlouvy.

Platby probíhají vždy podle podmínek uvedených ve smlouvě či nabídce.

4.

Dodání a montáž

Podmínky dodání, montáže a termíny jsou sjednávány individuálně.

Dodavatel zajišťuje:

• dopravu produktu (dle dohody),

• odbornou montáž (pokud je sjednána),

• předání díla a základní instruktáž.

V případě DIY variant je zákazník odpovědný za správné sestavení.

5.

Odpovědnost a záruka

Dodavatel poskytuje záruku v délce stanovené ve smlouvě a podle platné legislativy.

Záruka se nevztahuje zejména na:

• nesprávné používání produktu,

• mechanické poškození po předání,

• zásahy třetích stran,

• přirozené vlastnosti dřeva a materiálů,

• nedostatečnou údržbu.

6.

Reklamace

Postup při reklamaci je popsán v sekci Reklamace na tomto webu.

Reklamace se řeší individuálně na základě smlouvy a platného práva.

7.

Ochrana osobních údajů

Dodavatel zpracovává osobní údaje zákazníků pouze v rozsahu potřebném pro komunikaci a realizaci zakázek.

Detailní informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

8.

Duševní vlastnictví

Veškeré texty, fotografie, grafické prvky a obsah webu jsou chráněny autorským právem.

Jakékoliv kopírování nebo komerční použití je možné pouze s písemným souhlasem dodavatele.

9.

Závěrečná ustanovení

Dodavatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv upravit.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na tomto webu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 17. 11. 2025.